Agent AGENCE
Déclaration de confidentialité

La protection et la sécurité des données sont importantes pour Agent AGENTUR GmbH ("Agent AGENTUR") ;
"nous"). Nous traitons vos données personnelles de manière responsable, en accord avec
dispositions légales applicables et conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Contenu de la présente déclaration de confidentialité
Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons sur la manière dont nous collectons et utilisons les données personnelles.
traiter lorsque vous visitez notre site web à l'adresse https://agent-agentur.ch/ ("site web") ou des pages de médias sociaux, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos services.

Responsable du traitement des données
Pour les traitements de données décrits dans la présente déclaration de protection des données, Agent AGENTUR
responsable.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire valoir vos droits de personne concernée en matière de protection des données,
veuillez nous contacter via info@agent-agentur.ch ou nous écrire à : Agent AGENCE
GmbH, Zürcherstrasse 51, 8953 Dietikon.

Données personnelles traitées dans le cadre de la communication et de la fourniture de services
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez ou lorsque
Vous commandez des services.
Il s'agit de données personnelles générales, par exemple le nom et les coordonnées, ainsi que, le cas échéant, des informations sur
votre poste ou rôle au sein de l'organisation au nom de laquelle vous nous contactez
Si vous commandez des services payants, nous vous demandons en outre vos données financières, par exemple votre
le mode de paiement préféré et l'adresse de facturation.
Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers. Il s'agit régulièrement
Les données personnelles que nous recueillons dans le cadre de la correspondance ou d'entretiens avec des clients ou des clientes sont traitées de manière confidentielle.
partenaires commerciaux, par exemple votre nom et des informations sur votre activité en tant que membre de l'équipe de la
client ou du partenaire commercial.

Mise à disposition et utilisation de notre site web
Utilisation à des fins d'information
Vous pouvez vous informer sur le site web de l'AGENCE et sur les services que nous proposons,
sans nous indiquer qui vous êtes. Comme lors de toute connexion à un serveur web, il enregistre et
le serveur sur lequel nous mettons le site à disposition enregistre automatiquement certaines données techniques.
données et les stocke pendant une courte période. Il s'agit notamment de l'adresse IP et du système d'exploitation de votre
l'appareil, la date et l'heure d'utilisation, ainsi que le type de navigateur utilisé pour accéder aux
site web.

Analyse du web

Nous utilisons des services d'analyse web (actuellement Google Analytics, Google Search Console, Google Tag
Manager, Zoho Suite, Hotjar, Hubspot, Mailchimp, Facebook Pixel et LinkedIn Pixel), afin de
l'utilisation du site web et d'obtenir des informations pour son optimisation. Les données que nous utilisons
Les services d'analyse web que nous utilisons collectent et enregistrent des données d'utilisation en utilisant des cookies.
Les cookies. Avant leur transmission à un serveur situé en dehors de la Suisse/de l'UE/EEE, les
adresses IP demandeuses sont raccourcies. Nous ne transmettons donc pas de données personnelles au fournisseur des services d'analyse web à l'étranger.

Technologies publicitaires
Nous utilisons sur le site web les technologies publicitaires de Google Ads et Facebook Ads. Ainsi,
nous pouvons demander aux personnes qui visitent notre site web de visiter d'autres sites web contenant des informations qui leur sont destinées.
de la publicité pertinente. Les supports publicitaires sont affichés sur les sites Web que vous visitez.
sur la base d'une analyse de votre utilisation antérieure de notre site web. Pour ce faire, les
fournisseurs de technologies publicitaires lors de la visite de notre site web.

Ressources de sites web externes
Nous intégrons sur notre site web des ressources de serveurs externes. Celles-ci contiennent des
les contenus (entre autres les images) ainsi que les ressources techniques (entre autres les polices de caractères).
Les ressources techniques sont utilisées pour améliorer les performances ou la sécurité de nos
site web est utilisé. Lors de la consultation de ces ressources, l'exploitant des serveurs externes apprend votre adresse IP et/ou certaines données marginales qui sont nécessaires à l'utilisation des serveurs de l'exploitant externe.
sont nécessaires.

Remarque sur l'utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies, des balises et des technologies similaires sur le site afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
expérience utilisateur et pour nous aider à améliorer le site. Les cookies sont
Fichiers texte téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous effectuez un
Visiter le site web ou utiliser une application.

Certains des cookies que nous utilisons sont nécessaires pour assurer certaines fonctions du site web.
de mettre à disposition. En outre, nous utilisons des cookies pour améliorer l'utilisation du site web.
analyser et obtenir des informations pour optimiser le site web.

Vous pouvez demander à votre navigateur de ne pas accepter les cookies ou de vous demander à chaque fois avant d'accepter un cookie.
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Utilisation de nos pages de médias sociaux
Sur nos pages dans les médias sociaux, vous trouverez des articles sur les développements actuels chez Agent
AGENCE ainsi que sur notre offre de prestations. Les fournisseurs des médias sociaux collectent et
analysent les données d'utilisation telles que le nombre de visites et les données démographiques des visiteurs
de nos pages d'entreprise.
Nous recevons des évaluations basées sur ces données de la part des fournisseurs de médias sociaux.
Ceux-ci ne contiennent que des données agrégées ou suffisamment anonymisées d'une autre manière. Seules les
le fournisseur concerné peut vous identifier sur la base des données d'utilisation collectées. Veuillez noter que
Veuillez donc consulter les informations relatives à la protection des données du fournisseur concerné.

Utilisation et optimisation de notre newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons les données que vous nous avez transmises.
les informations. Il s'agit notamment de données personnelles générales telles que le prénom, le nom et l'adresse électronique.
Nous utilisons des services d'analyse pour mesurer et analyser l'utilisation de notre newsletter.
Les services d'analyse collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de personnes qui ont consulté un site web.
ouvert la newsletter ou cliqué sur certains articles. Sur cette base, nous recevons
des évaluations créées. Celles-ci nous permettent d'optimiser notre newsletter et de vous offrir
fournir un contenu qui vous intéresse.
Vous pouvez également nous faire part à tout moment de votre souhait de ne plus recevoir notre newsletter à l'avenir.
de ne pas recevoir la newsletter. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien de désinscription situé à la fin de la newsletter. Si vous cliquez sur
Si vous cliquez sur ce bouton, nous ne mesurerons ni n'analyserons plus votre utilisation de la newsletter à l'avenir.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles et sur quelle base ?
Nous traitons vos données personnelles en premier lieu pour vous informer sur notre offre de prestations et pour vous permettre d'accéder à nos services.
fournir nos prestations conformément à nos obligations contractuelles et légales, à
de documenter et de facturer.
En outre, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
• Traitement de vos commandes
• Mise à disposition du site web ;
• Analyse et optimisation de l'utilisation du site web
• Marketing et publicité ;
• Optimiser nos contributions sur nos pages d'entreprise de médias sociaux ;
• Information sur les nouveaux développements de l'agent AGENCE et sur les nouveaux services
  (par ex. par le biais de notre newsletter ; vous pouvez à tout moment nous faire part de votre souhait de ne pas recevoir de
  (si vous souhaitez vous passer de telles informations à l'avenir) ;
• le respect des obligations légales ; et
• Faire valoir ses droits.

Nous avons un intérêt légitime correspondant aux finalités mentionnées pour le traitement
de vos données personnelles. Certains traitements sont en outre nécessaires pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles.
remplir des obligations envers vous ou nos obligations légales (par ex. obligations de conservation)
peuvent être utilisées. Sur cette base, nous traitons vos données personnelles si et dans la mesure où le droit applicable le permet.
droit de la protection des données pour la légalité du traitement des données en général ou pour certaines
les activités de traitement nécessitent une base juridique ou une justification.

Comment nous conservons et protégeons vos données personnelles
Nous ne conservons vos données personnelles que dans la mesure et pour la durée nécessaires à l'accomplissement des tâches décrites dans le présent document.
de la présente déclaration de confidentialité ou pour remplir des obligations légales.
est nécessaire.
Dans l'intérêt de l'intégrité et de la confidentialité des données personnelles, nous prenons des mesures appropriées pour les protéger.
des mesures techniques et organisationnelles. Nous mettons notamment en œuvre, conformément à notre évaluation des risques, des contrôles d'accès, des contrôles d'accès et des procédures de
le contrôle, l'évaluation et l'appréciation réguliers de l'efficacité des mesures.

À qui nous envoyons vos Transmettre des données personnelles
Pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de protection des données, il peut s'avérer nécessaire
que nous transmettons vos données personnelles à d'autres entreprises. Il s'agit des suivantes
Catégories de destinataires :

• les prestataires de services externes ;
• Fournisseurs et partenaires commerciaux ;
  (le cas échéant)
• les autorités et les tribunaux.

Lieu de traitement
Nous enregistrons et traitons vos données personnelles principalement en Suisse et dans l'UE. Nous pouvons
Vos données personnelles peuvent également être transmises à des destinataires dans des pays en dehors de la Suisse ou de l'UE.
(dans le monde entier, en particulier aux États-Unis). Transmissions de données vers des pays ne disposant pas d'un
Nous prenons en compte la protection des données en nous appuyant sur des clauses standard de protection des données ou sur des dispositions légales.
exceptions (par exemple, nécessité d'exécuter le contrat).
Vos droits concernant vos données personnelles
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :

• Le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet et sur la manière dont elles sont utilisées.
  nous les traitons ;
• le droit à la remise ou au transfert d'une copie de vos données personnelles dans un
  format courant ;
• le droit de rectifier vos données personnelles ;
• le droit à l'effacement de vos données personnelles ; et
• le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions et exceptions légales.
Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons refuser votre demande d'exercer ces droits. Vous avez
de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.
de l'année en cours.

Comment nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment, notamment si nous modifions notre politique de confidentialité.
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